Consultar y recuperar facturas en el SAT

Cómo recuperar facturas

1. Entra al área de Factura electrónica del portal oficial.
2. Abre el servicio Cancela y recupera tus facturas.
3. Autentícate con Contraseña o e.firma.
4. Elige facturas emitidas o recibidas y aplica los filtros disponibles.
5. Descarga el XML y, cuando esté disponible, la representación impresa.

Emitidas y recibidas

Busca en emitidas si tú generaste la factura, y en recibidas si un proveedor la expidió a tu RFC. Antes de cambiar filtros, comprueba que estás buscando desde el lado correcto de la operación.

Ten a mano la fecha aproximada, el RFC de la otra parte y el folio fiscal si lo conoces. Reduce el periodo cuando la búsqueda devuelva demasiados resultados y contrasta cada comprobante antes de guardarlo.

• Solo necesito verificar un folio, sin iniciar sesión

Si no encuentras la factura

Cuando el problema sea que el proveedor no emitió la factura, el SAT ofrece un procedimiento de conciliación. No generes tú un comprobante para sustituir la obligación del proveedor.

• Revisa la cuenta con la que entraste: debe corresponder al RFC involucrado en el comprobante.
• Comprueba emitidas o recibidas, fechas y los filtros que hayas aplicado. Quita un filtro a la vez para identificar qué limita la búsqueda.
• Si solo tienes un PDF, localiza el folio fiscal y contrástalo en el verificador oficial.
• Si esperabas una factura de un proveedor, solicita el folio y los archivos. Que no llegue un correo no demuestra que el CFDI no se haya emitido.

Conservación de archivos

Guarda el XML con un nombre reconocible y conserva respaldos. La representación PDF facilita la lectura, pero el XML es el comprobante digital estructurado.

Comprueba que los archivos descargados correspondan al mismo folio y operación. Si administras varios RFC, sepáralos en tus respaldos para evitar confusiones.

Recuperar una factura no es recuperar un certificado

Esta guía trata de comprobantes CFDI. Si buscas archivos de e.firma, certificados de sello digital o una clave privada, necesitas otro procedimiento. No uses la descarga de facturas para intentar recuperar credenciales.

• Consultar las opciones de e.firma y sus archivos
• Quiero cancelar una factura, no descargarla